Administración de Servidores Dedicados o Cloud

Delega la gestión de tu servidor a nuestro equipo técnico y despreocúpate de realizar las tareas de control y mantenimiento del sistema operativo.

El servicio de Administración cubre todos los servicios necesarios para garantizar el buen funcionamiento del servidor contando con la supervisión de profesionales cualificados y con experiencia en la Administración de Servidores.

Puedes elegir entre Administración Avanzada o Completa, ya que la Administración Básica es gratuita para todos los clientes con servidores contratados en Comalis.

¿Sabes qué Administración de Servidor necesitas?

Administración de Servidores - Básica

Usted guarda totalmente el control y el dominio de sus infraestructuras.

Comalis garantiza el funcionamiento del hardware y la red de sus servicios, y le comunicamos las diferentes incidencias  (no respuesta a Pings) con el fin de administrar proactiva y conjuntamente la incidencia. Si el fallo es de hardware, reemplazamos los elementos defectuosos o dañado, una vez acordado la intervención con usted. Por lo contrario si el problema es de software, le asesoraremos sobre las medidas correctivas necesarias.

Este nivel también incluye:

  • Acceso al soporte técnico nivel 1.
  • Garantía del tiempo de intervención (GTI) de  4 horas.

Administración de Servidores - Confort

Usted tiene el control completo de su servidor.

Además de las características  del nivel Básico, obtendrás monitorización de tu servidor en más de una decena de items de supervisiones y monitoring. Asegurando y vigilando el buen funcionamiento de: CPU, RAM, Disco, RAID y del sus apps dentro del servidor tales como: Servidor web, Correos electrónicos, Base de datos.

Este nivel también incluye:

  • Acceso al soporte técnico nivel 1.
  • Una supervisión total 24/7 (Material, Red, Software).
  • 1 hora de acceso al soporte Nivel 2 a la puesta en funcionamiento. (Administrador sistema).
  • Garantía del tiempo de intervención (GTI) de las 2 a horas laborables.

Administración de Servidores - Avanzada

Comalis se encarga íntegramente del control y el mantenimiento de su servidor:

  • Se encarga completamente de la administración del sistema.
  • Supervisión total 24/7 (Material, Red, Sistema).
  • Configuración personalizada firewall y de seguridad.
  • Vigilancia software.
  • Actualizaciones de seguridad sistema.

Este nivel también incluye:

  • Acceso al soporte técnico nivel 1 ilimitado.
  • 2 horas de acceso al mes al soporte Nivel 2 (Administrador sistema).
  • Garantía del tiempo de intervención (GTI) de  1 hora.

Administración de Servidores - Completa

Con este nivel nuestros ingenieros y jefes de proyecto le acompañarán en todo momento en la puesta en ejecución y mantenimiento de su servidor.

Nos encargamos del control de su servidor con el fin de que usted pudiera concentrarse en otras tareas y áreas de su proyecto:

  • Configuración y seguimiento personalizado.
  • Supervisión total 24/7 (Material, Red, Sistema).
  • La vigilancia software.
  • Actualizaciones de seguridad sistema.

Este nivel también incluye:

  • Un acceso al soporte técnico nivel 1 ilimitado.
  • Se encarga  de la administración del  sistema de su servidor.
  • 2 horas de acceso al mes al soporte Nivel 2 en las horas laborables. (Administrador sistema).
  • Una salvaguardia para gestionar en un espacio inicial de 50 GB.
  • Una garantía del tiempo de intervención (GTI) de una 1 hora.

Si tienes cualquier duda sobre las características u otras cuestiones sobre la Administración de Servidores, no lo dudes consúltenos, sin compromiso.

Prestaciones que marcan la diferencia

¿Por qué delegar la administración de tu servidor?

Administración del Sistema

La administración del Sistema Operativo incluye la gestión de los servicios básicos y sus actualizaciones, con una configuración optimizada por Comalis:
Servidor Web (Apache), Servidor de Correo  (Postfix), Base de datos (MySQL), Servidor DNS (Bind)

En caso de necesitar la administración de aplicaciones especiales y debido a la gran variedad existente, se tarificarán aparte. Contacta con nosotros con tus necesidades.

Monitorización completa

Gracias a un avanzado sistema de monitorización, controlaremos todo lo que ocurre dentro del servidor: Niveles de carga, de consumo de RAM, de discos y control del flujo de correos son algunos de los más de 30 parámetros de vigilancia.

En caso de sobrepasar un umbral establecido para cada parámetro, intervenimos para su corrección. Con una actitud proactiva, anticipamos así la posible incidencia.

Además, tendrás acceso al panel de control de la monitorización para ver a tiempo real las gráficas de consumo.

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Backups

Tener copia de seguridad del servidor es fundamental para proteger la información.

Guardamos las copias de seguridad en nuestro servidor de almacenamiento, para que esté siempre accesible en caso de fallo del servidor. Al estar en la misma red, su restauración se realiza con la máxima velocidad.

Usamos tecnologías como FTP, NFS, iSCSI para guardar las copias de seguridad de tu servidor, según tus necesidades.

Filtro Antispam

Todos los servidores con Plesk tienen un filtro antispam gratuito instalado. Pero si quieres aumentar más la protección antispam, tanto en entrada como en salida de tu servidor, tenemos la solución perfecta. El Relay antispam spamexperts tiene una tasa de acierto del 99%, y a través de su panel de gestión podrás consultar los emails puestos en cuarentena, las listas blancas y negras, generar reportes, etc.

Spam-Experts-Comalis
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Blinda tu servidor con BitNinja

BitNinja es un solución de seguridad integral para tu servidor. Este software bloquea todas las amenazas entrantes a tu servidor, para evitar el hackeo de las webs o plataformas que contengas en el. Para ello cuenta con una avanzada protección (firewall) a tiempo real por captcha, que evitaran que los intentos de hacking se lleven a cabo.

Además, dispone de detección de Malware, Honeypots (ataques por bots) y ataques Anti-DDoS (multitud de ataques simultáneos), bloqueando las IPs desde donde se realicen los intentos de hackeo e incluyéndose en listas negras, lo que reducirá drásticamente la carga del servidor así como las infecciones.

Servicio de Administración de Servidores Personalizadas

No importa la tecnología en la que se basa el servidor, sacaremos partido de las ventajas de cada una para administrar tu maquina.

Si necesitas que gestionemos un servicio que no está cubierto en los planes de administración. Contáctanos y sin compromiso.

Nuestro compromiso se establece con un acuerdo de nivel de servicio (SLA) con una garantía de tasa de disponibilidad del 99,9%.

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