Administración de Servidores

Delega la gestión de tu servidor a nuestro equipo técnico y despreocúpate de realizar las tareas de control y mantenimiento del sistema operativo.

La Administración delegada cubre todos los servicios necesarios para garantizar el buen funcionamiento del servidor, monitorización, analítica de tráfico, control de servicios, etc. Toda esta supervisión será realizada por profesionales cualificados y con experiencia en la Administración de Servidores.

Todos los servidores alojados en Comalis se benefician de forma gratuita del “Nivel 1 – Vigilancia” , siendo el “Nivel 2 – Supervisión” un servicio avanzado de monitorización, y los planes de administración delegada el “Nivel 3 – Administración Plesk y “Nivel 4 – Administración a medida”

¿Sabes qué Administración de Servidor necesitas?

N.1 Estandar

Usted guarda totalmente el control y el dominio de sus infraestructuras.

Comalis garantiza el funcionamiento del hardware y la red de sus servicios, y le comunicamos las diferentes incidencias  (no respuesta a Pings) con el fin de administrar proactiva y conjuntamente la incidencia. Si el fallo es de hardware, reemplazamos los elementos defectuosos o dañado, una vez acordado la intervención con usted. Por lo contrario si el problema es de software, le asesoraremos sobre las medidas correctivas necesarias.

Este nivel también incluye:

  • Acceso al soporte técnico nivel 1.
  • Garantía del tiempo de intervención (GTI) de 4 horas.

N.2 Supervisión

Usted tiene el control completo de su servidor.

Además de las características  del nivel Básico, obtendrás monitorización de tu servidor en más de una decena de items de supervisiones y monitoring. Asegurando y vigilando el buen funcionamiento de: CPU, RAM, Disco, RAID y del sus apps dentro del servidor tales como: Servidor web, Correos electrónicos, Base de datos.

Este nivel también incluye:

  • Acceso al soporte técnico nivel 1.
  • Una supervisión total 24/7 (Material, Red, Software).
  • 1 hora de acceso al soporte Nivel 2 a la puesta en funcionamiento. (Administrador sistema).
  • Garantía del tiempo de intervención (GTI) de las 2 a horas laborables.

N.3 Administración Plesk

Comalis se encarga íntegramente del control y el mantenimiento de su servidor:

  • Se encarga completamente de la administración del sistema.
  • Supervisión total 24/7 (Material, Red, Sistema).
  • Configuración personalizada firewall y de seguridad.
  • Vigilancia software.
  • Actualizaciones de seguridad sistema.

Este nivel también incluye:

  • Acceso al soporte técnico nivel 1 ilimitado.
  • 2 horas de acceso al mes al soporte Nivel 2 (Administrador sistema).
  • Garantía del tiempo de intervención (GTI) de 1 hora.

N4. Administración a medida

Con este nivel nuestros ingenieros y jefes de proyecto le acompañarán en todo momento en la puesta en ejecución y mantenimiento de su servidor.

Nos encargamos del control de su servidor con el fin de que usted pudiera concentrarse en otras tareas y áreas de su proyecto:

  • Configuración y seguimiento personalizado.
  • Supervisión total 24/7 (Material, Red, Sistema).
  • La vigilancia software.
  • Actualizaciones de seguridad sistema.

Este nivel también incluye:

  • Un acceso al soporte técnico nivel 1 ilimitado.
  • Se encarga  de la administración del  sistema de su servidor.
  • 2 horas de acceso al mes al soporte Nivel 2 en las horas laborables. (Administrador sistema).
  • Una salvaguardia para gestionar en un espacio inicial de 50 GB.
  • Una garantía del tiempo de intervención (GTI) de una 1 hora.

Si tienes cualquier duda sobre las características u otras cuestiones sobre la Administración de Servidores, no lo dudes consúltenos, sin compromiso.

Servicio de Administración de Servidores Personalizadas

No importa la tecnología en la que se basa el servidor, sacaremos partido de las ventajas de cada una para administrar tu maquina.

Si necesitas que gestionemos un servicio que no está cubierto en los planes de administración. Contáctanos y sin compromiso.

Nuestro compromiso se establece con un acuerdo de nivel de servicio (SLA) con una garantía de tasa de disponibilidad del 99,9%.